پنل کاربری مرکز مدیریت حساب شماست؛ از اینجا دورهها، سفارشها، تیکتهای پشتیبانی و علاقهمندیها را مدیریت میکنید.
ورود به پنل
پس از ورود، از منوی بالا روی حساب کاربری کلیک کنید یا مستقیم به آدرس /account بروید.
امکانات اصلی پنل
- دورههای من: دسترسی به آموزشهای خریداریشده و مشاهده وضعیت لایسنس.
- دانلودها: فایلهای ضمیمه، نصبی و منابع دوره.
- تیکت پشتیبانی: ثبت و پیگیری درخواستهای فنی و آموزشی.
- علاقهمندیها: ذخیره دورههایی که بعداً میخواهید بخرید.
- اطلاعات حساب: ویرایش نام و مدیریت تنظیمات ورود.
پیشنهاد: برای پشتیبانی سریعتر، همیشه از تیکت داخل پنل اقدام کنید و جزئیات مشکل (سیستمعامل، پیام خطا، اسکرینشات) را کامل بنویسید.
امنیت حساب
- رمز و کد تأیید را با کسی به اشتراک نگذارید.
- از یک دستگاه مطمئن وارد شوید.
- اگر فعالیت مشکوک دیدید، سریع به پشتیبانی اطلاع دهید.
دورهام در پنل نیست؛ چه کنم؟
ابتدا با همان حساب خریدارتان وارد شوید. اگر تراکنش موفق بوده، تیکت بزنید و کد پیگیری پرداخت را ارسال کنید.